Les transports en commun vous sont-ils librement accessibles? La hauteur du trottoir au niveau de l’arrêt de bus, la présence de marches ou d’un élévateur sont-ils sans conséquence pour vous? La mobilité est-elle une évidence pour vous? Pour les personnes à mobilité réduite du canton de Zurich, ce n’est pas le cas. Les 400 chauffeurs bénévoles de TIXI Zürich offrent la solution lorsque les obstacles du quotidien se transforment en barrières insurmontables. Grâce au service de transport, ils renforcent l’autodétermination des personnes en situation de handicap et leur offrent une liberté de mouvement.

Le voyage a commencé en 1983 avec un vieux bus Volkswagen en fin de vie issu des réserves de l’armée et une vision: créer un service de transport afin d’améliorer la mobilité des personnes en situation de handicap. Avec son concept, notre association solidement ancrée à Zurich a réalisé un travail pionnier pour les personnes à mobilité réduite. Au cours de ces 38 années, notre mission est restée la même: garantir à tous une liberté de mouvement à des tarifs abordables – même aux personnes âgées et à mobilité réduite.

Clairement fixée sur sa mission de proposer un service de transport dans le canton de Zurich, TIXI est une entreprise transparente et active au niveau local. Nous investissons nos ressources dans notre prestation centrale et mettons ainsi en place une aide directe pour les personnes utilisant le service de transport.

Nous nous sommes engagés à être disponibles pour les personnes en situation de handicap, peu importe leur âge et leur revenu. Et nos tarifs économiques nous permettent de tenir cet engagement. Outre le prix volontairement bas, chaque trajet coûte en moyenne 40 francs de plus, différence que nous finançons grâce aux dons.

Dans le canton de Zurich, personne ne devrait se retrouver seul en raison d’un handicap. Avec notre service de transport, nous permettons à des personnes de vivre de manière autodéterminée, de rester mobiles et autonomes jusqu’à un âge avancé. Le libre accès à la vie sociale doit être garanti à tous les individus de manière égale. Nous couvrons aussi bien les trajets médicaux que les déplacements de loisir.

Il est indispensable que les personnes à mobilité réduite puissent elles aussi sortir de leur lieu de résidence. Les rituels comme les soirées Jass attendues de longue date, les rendez-vous chez le coiffeur ou les retrouvailles avec les amis et la famille offrent un changement bienvenu dans un quotidien souvent déterminé par d’autres. Les petits événements comme ceux-ci, qui permettent de rompre la monotonie habituelle, accroissent la qualité de vie.

Grâce à la bienveillance de nos chauffeurs bénévoles, nos passagers sont entre de bonnes mains. Le seul fait d’avoir de la compagnie sur le trajet peut être suffisant pour leur donner le courage de sortir de chez eux. Pour les personnes en situation de handicap cognitif, nous assurons un accompagnement de responsable à responsable. Cela nous permet ainsi d’offrir un soulagement à leurs proches.

Notre vision pour l’avenir

Au titre de service de transport leader du canton de Zurich, nous souhaitons couvrir aussi largement que possible les besoins de mobilité des personnes en situation de handicap. La loi sur l’autodétermination, présentée devant le Grand Conseil et le service de l’action sociale en avril 2021, prévoit que les personnes affectées puissent prendre part au choix de leur lieu de résidence et de leur mode de vie. En tant que service de transport, nous avons la responsabilité d’apporter notre contribution dans le domaine de la mobilité afin de renforcer l’autodétermination des personnes en situation de handicap.

La mobilité est un facteur inhérent à l’inclusion sociale de tous les individus. Notre objectif est de militer aux côtés des personnes affectées et de leur offrir une plus grande visibilité dans la société. Nous nous engageons jour après jour pour cela.